Shipping policy
امرحبًا بكم في متجر Nezrya
نحن نسعى لتقديم تجربة شراء سلسة وسريعة لجميع عملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا
1. مناطق التوصيل
نقوم بالشحن الى جميع الولايات الجزائرية.عند إتمام الطلب يُرجى التأكد من إدخال العنوان الكامل والصحيح لتجنب أي تأخير.
2. أوقات التوصيل
-
الطلبات المحلية: عادة تصل خلال 1–4 أيام عمل حسب موقعك.
-
أيام العطل الرسمية: قد تؤثر على مواعيد التوصيل.
3. رسوم الشحن
-
تختلف رسوم التوصيل حسب الولاية ووزن المنتجات.
-
يمكن معرفة السعر النهائي للشحن عند استكمال الطلب وإدخال العنوان.
4. طريقة التوصيل
-
جميع الطلبات تُشحن عبر شركات توصيل موثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان.
-
عند الاستلام يُرجى التأكد من حالة المنتج قبل التوقيع.
5. متابعة الطلب
-
بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك من متابعة الشحنة حتى وصولها.
6. مشاكل الشحن
إذا واجهت أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: nezrya.shop@gmail.com
7. سياسة الإرجاع والاستبدال
للحصول على تفاصيل حول الإرجاع أو الاستبدال، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا